FAQ
Q
注文から届くまでどのくらいかかりますか
A
発送後１〜３日程でお届けが可能です。
・お支払いが済み、注文が確定しましたら発送させていただきます。
（土日祝日・GW休業・夏季休業・年末年始休業・臨時休業中は除く）
・14時以降に承りましたご注文分は翌営業日に発送させていただきます。
※ 注意 ※
・配達の日数は地域によって異なります。
→離島の場合、３日以上かかる地域がございます
・天候状況・道路状況等により、配達に遅れや配達を見合わせる場合がございます。
（ヤマト運輸、日本郵便のホームページをご覧ください）
▲ 商品が届かない場合 ▲
お手数ではございますが、配送会社様のお荷物問い合わせページからお荷物伝票番号を入力し、配送状況をご確認くださいます様よろしくお願いいたします。
Q
ギフトラッピングはできますか
A
当店では、ラッピングを無料にて承っております。
ご希望のお客様は、ご注文の際に『備考欄』へご記入くださいますようお願いいたします。
【 種類 】
■ 男性向けラッピング（シールとリボンのみ）
■ 女性向けラッピング（少々のお花とリボン）
※ お花の種類・デザイン等は選べません。ご了承のほど宜しくお願いいたします。
Q
返品や交換はできますか
A
【商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません】
■不良や誤納品（注文した商品や注文した色が違うものが届いた等）が発生した場合のみ対応させていただきます。
■お客様のご都合(例：色・形・サイズ・素材などがイメージしていた物と違う等)による交換・返品には一切応じません。
Q
キャンセルはできますか
A
ご注文後のキャンセル・変更はいかなる場合でもお受けいたしません。
（ご注文の前に内容のご確認をお願いいたします）